Проблемы со сменой номера

После смены оператора у меня могут возникнуть какие-то сложности?

Перенос номера - это технологически сложная процедура с несколькими участниками (оператор-реципиент, оператор-донор, а также оператор Центральной базы переносимых номеров). Мы со своей стороны гарантируем, что услуга работает отлично, но мы не можем поручиться за такую же отличную работу других участников процесса.

Если после переноса номера возникают проблемы с приёмом входящих звонков и SMS, с пополнением счета или другими сервисами, необходимо обратиться к вашему новому оператору.

Популярные категории

Частые вопросы

Какие документы необходимые для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

6 статей

Интернет-магазин

Подключиться к Tele2, приобрести смартфон или роутер не выходя из дома

3 статьи

Звонки и связь

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

4 статьи

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить